Enquêtes de satisfaction
Obtenez des indicateurs précis sur l’adhésion de vos équipes (salariés, bénévoles) et de vos "clients" à votre projet. Disposez ainsi d'un baromètre interne ou externe de pilotage de votre activité.
Vous souhaitez disposer d’une meilleure visibilité sur les attentes des parties-prenantes de votre structure, leurs affinités avec votre projet fondateur, leur perception de votre charisme.
Mener une enquête qualitative (interviews) ou quantitative (par questionnaire) afin de disposer d’indicateurs objectifs sur la perception et l’adhésion à votre projet. Ainsi, vous ciblez de manière précise les différents axes de progrès à mettre en œuvre au sein de votre réseau. Vous gagnez en légitimité sur les actions à entreprendre.
Ensemble, nous bâtissons un questionnaire autour des problématiques
que vous souhaitez sonder. Nous diffusons le questionnaire (envoi postal, enveloppes T, etc.) et
recueillons les réponses. Nous analysons les retours et vous communiquons un rapport détaillé des
résultats de l’enquête. Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre des préconisations
(méthode OVAR, etc.).
Exemple de restitution :
Un chiffrage statistique précis
Un ciblage des axes de progrès
Une aide pour l’élaboration de votre plan stratégique
Une écoute attentive de votre réseau
Le 1er bénéfice de cette étude est un gain de légitimité sur les actions à entreprendre.
Vous souhaitez mettre en place une enquête au sein de votre réseau ?
Exemples de missions :
- Sondage des salariés d’un Diocèse sur leur satisfaction au travail et leur
rapport avec leur employeur
- Evaluation de la perception du charisme d’une congrégation enseignante
par les équipes OGEC et enseignantes des établissements du réseau
- Mise en place d’indicateurs de présence chrétienne au sein d’un
établissement de soin congréganiste (enquête interne et externe)