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foire aux questions

 

Vos questions sur votre espace perso :

- Je n'arrive pas à valider la création de mon espace. Le mail que j'ai reçu du site semble altéré :

--> Votre boite mail (ou navigateur) est probablement réglée pour bloquer les liens insérés dans un mail. Vous devez désactiver ce réglage de votre boite mail. Ce cas arrive parfois lorsqu'on gère ses mails directement sur internet, sans utiliser un logiciel de messagerie sur son ordinateur (type outlook).

Si vous êtes toujours bloqué adressez-nous par mail une copie d'écran (touche spéciale qui se trouve en général en haut à droite de votre clavier).
  

- Je me suis inscrit, j'ai reçu un email avec identifiant et mot de passe mais je ne parviens pas à me connecter... pourquoi ?
Dans l'email reçu avec votre identifiant et mot de passe, il est écrit :
"Pour finaliser votre inscription et ainsi avoir accès à votre propre espace privé, veuillez cliquer ici." Vous devez donc cliquer sur ce lien pour valider définitivement votre inscription et pouvoir ainsi accéder à votre espace. Attention toutefois car ce lien est actif pour une seule utilisation et ce pendant 7 jours.
 

- J'ai perdu mon mot de passe... que dois-je faire ?
Sur la page d'accueil, il vous suffit de cliquer sur le lien "mot de passe perdu" dans le carré vert à droite. Vous serez redirigé vers la procédure de réinitialisation du mot de passe et vous recevrez un mail avec un lien qui vous permettra de redéfinir votre mot de passe.
 

- Comment faire pour changer mon adresse email ?

Actuellement il n'est pas possible de changer d'adresse email. si vous souhaitez changer d'identifiant, vous devez créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse. N'oubliez pas de nous adresser un mail afin que nous supprimions l'ancien compte pour éviter les doublons de votre dossier.
 

- Comment répondre à une offre d'emploi ?
Pour répondre à une offre, vous devez impérativement créer votre Espace Emploi et renseigner votre profil (Cf. zapette à droite dans votre espace). 
 

- Comment supprimer mon dossier personnel de votre base ?
Le plus simple est de nous adresser un mail pour nous le demander
(lien contact sur le site).
 

- Auparavant j'avais plusieurs profils, aujourd'hui je n'en n'ai plus qu'un pourquoi ?
Le site est en constante évolution pour vous rendre la navigation toujours plus fluide. Sur la question du profil, nous avons simplifié la procédure. A savoir vous avez un seul et unique profil (lien "Mon profil") que vous pouvez consulter et modifier à loisir. Ainsi lorsque vous postulez à différentes offres, vous pouvez conserver ou modifier les pièces jointes (CV et la lettre de motivation) enregistrées dans votre profil afin de répondre à l'offre.
 

- Qu'est-ce qu'un profil de candidature ?
Un profil de candidature est un formulaire que vous remplissez au sein de votre espace comprenant un CV et une lettre de motivation.
 

- Comment modifier mon profil ?
Pour modifier votre profil, vous cliquez sur "Mon profil" et accédez au tableau de gestion au sein duquel vous pouvez créer ou modifier votre profil.


- Comment modifier mon CV dans mon profil ?
Si vous souhaitez modifier votre CV dans un profil. Vous reprenez le document word source sur votre ordinateur, le modifiez, puis vous le téléchargez à nouveau sur votre profil en cliquant sur le bouton "parcourir" pour télécharger votre pièce jointe dans votre profil. Cliquez sur "Editer", voilà c'est fait ! Si vous constater que c'est toujours l'ancien profil qui apparait, appuyer sur la touche F5 de votre ordinateur après avoir fait la modification. Cela oblige votre navigateur à "recharger" la page consultée et à la mettre à jour.
 

Vos questions relatives au nouveau site :

- Comment se fait-il que beaucoup de pages de votre site ne soient pas renseignées ?
En changeant de site nous avons changé de fournisseur. Notre lien contractuel se terminait courant 2009. Nous devions donc démarrer impérativement le nouveau site courant 2009. Nous avons fait le choix de lancer notre nouveau site en privilégiant la partie offre d’emploi. Vous devriez voir progressivement de nombreux compléments apparaître. 
 

 - Comment sélectionner un ou plusieurs item dans les menus déroulants des  formulaires ?
Pour cela, vous devez mettre un champ en surbrillance en bleu en gardant la touche controle appuyée et en sélectionnant avec la souris plusieurs champs afin de les passer en surbrillance en bleu. Lorsque vous enregistrez votre formulaire (en fin de page) vos choix sont automatiquement validés.

- Comment supprimer mon dossier personnel de votre base ?
Le plus simple est de nous adresser un mail pour nous le demander
écrivez-nous à cette adresse.


 

 

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