foire aux questions
Vos questions sur votre espace perso :
- Je me suis inscrit, j'ai reçu un email avec identifiant et mot de passe mais je ne parviens pas à me connecter... pourquoi ?
Dans l'email reçu avec votre identifiant et mot de passe, il est écrit :
"Pour finaliser votre inscription et ainsi avoir accès à votre propre espace privé, veuillez cliquer ici." Vous devez donc cliquer sur ce lien pour valider définitivement votre inscription et pouvoir ainsi accéder à votre espace. Attention toutefois car ce lien est actif pour une seule utilisation et ce pendant 7 jours.
- J'ai perdu mon mot de passe... que dois-je faire ?
Sur la page d'accueil, il vous suffit de cliquer sur le lien "mot de passe perdu" dans le carré vert à droite. Vous serez redirigé vers la procédure de réinitialisation du mot de passe et vous recevrez un mail avec un lien qui vous permettra de redéfinir votre mot de passe.
- Comment faire pour changer mon adresse email ?
Actuellement il n'est pas possible de changer d'adresse email. si vous souhaitez changer d'identifiant, vous devez créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse. N'oubliez pas de nous adresser un mail afin que nous supprimions l'ancien compte pour éviter les doublons de votre dossier.
- Comment répondre à une offre d'emploi ?
Avant de répondre à une offre, vous devez impérativement avoir créé dans votre espace candidat un profil (Cf. zapette à droite dans votre espace). Vous pouvez en profiter pour créer différents profils qui vous permettront de répondre à des offres différentes.
- Comment supprimer mon dossier personnel de votre base ?
Le plus simple est de nous adresser un mail pour nous le demander
(lien contact sur le site).
- Auparavant j'avais plusieurs profils, aujourd'hui je n'en n'ai plus qu'un pourquoi ?
Le site est en constante évolution pour vous rendre la navigation toujours plus fluide. Sur la question du profil, nous avons simplifié la procédure. A savoir vous avez un seul et unique profil (lien "Mon profil") que vous pouvez consulter et modifier à loisir. Ainsi lorsque vous postulez à différentes offres, vous pouvez conserver ou modifier les pièces jointes (CV et la lettre de motivation) enregistrées dans votre profil afin de répondre à l'offre.
- Qu'est-ce qu'un profil de candidature ?
Un profil de candidature est un formulaire que vous remplissez au sein de votre espace comprenant un CV et une lettre de motivation.
- Comment modifier mon profil ?
Pour modifier votre profil, vous cliquez sur "Mon profil" et accédez au tableau de gestion au sein duquel vous pouvez créer ou modifier votre profil.
- Comment modifier mon CV dans mon profil ?
Si vous souhaitez modifier votre CV dans un profil. Vous reprenez le document word source sur votre ordinateur, le modifiez, puis vous le téléchargez à nouveau sur votre profil en cliquant sur le bouton "parcourir" pour télécharger votre pièce jointe dans votre profil. Cliquez sur "Editer", voilà c'est fait !
Vos questions en lien avec le recrutement :
- Pourquoi laissez-vous des annonces pourvues et/ou anciennes sur le site ?
Vous êtes nombreux à nous interroger sur les métiers de l’univers ecclésial. Nous avons fait le choix de laisser les offres pourvues en ligne afin de vous permettre d’effectuer des recherches sur les métiers et ainsi d’approfondir votre connaissance du secteur.
- Comment savoir si Ecclésia RH pilote le recrutement en totalité ou joue seulement un rôle de "boite aux lettres " ?
Lorsque Ecclésia RH est seulement boite aux lettres (nous transmettons au recruteur toutes les candidatures sans aucun filtre) nous l’indiquons dans l’annonce.
- Combien de temps dure un recrutement ?
Un recrutement est toujours long, cela dure au minimum un mois et demi avec des pointes à 3 ou 4 mois. Il nous arrive d’être sollicité parfois 6 à 12 mois à l’avance. Par ailleurs, il arrive qu’un recrutement soit un processus à rebondissement ce qui peut le prolonger très significativement.
Vos questions relatives au nouveau site :
- Comment se fait-il que beaucoup de pages de votre site ne soient pas renseignées ?
En changeant de site nous avons changé de fournisseur. Notre lien contractuel se terminait courant 2009. Nous devions donc démarrer impérativement le nouveau site courant 2009. Nous avons fait le choix de lancer notre nouveau site en privilégiant la partie offre d’emploi. Vous devriez voir progressivement de nombreux compléments apparaître.
- Comment sélectionner un ou plusieurs item dans les formulaires ?
Il suffit de le(s) mettre en surbrillance. Ce procédé est différent de l’ancien site. Lorsque vous enregistrez votre formulaire (en fin de page) vos choix sont automatiquement validés.
- Comment supprimer mon dossier personnel de votre base ?
Le plus simple est de nous adresser un mail pour nous le demander
écrivez-nous à cette adresse.