Ecclésia RH, Servir ceux qui servent

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Foire Aux Questions FAQ

Vous êtes nombreux à vous poser des questions lors de votre recherche d'emploi... Voici quelques réponses qui peuvent vous aider.


 

Puce 1) Je n’arrive pas à créer un compte sur le site ?


Puce 2) J'ai perdu mon mot de passe... ou mon identifiant ?

 
Puce 3) Comment m'assurer que ma candidature est bien enregistrée ?
      Comment changer mes pièces jointes ?
 
Puce 4) Comment faire pour changer mon adresse email ?
 
Puce 5) Comment répondre à une offre d'emploi ?
 
Puce 6) Comment supprimer mon dossier personnel de votre base ?
 
Puce 7) Qu'est-ce qu'un profil de candidature ?
 
Puce 8) Comment modifier mon profil ?
 
Puce 9) Comment modifier mon CV dans mon profil ?
 
Puce 10) Choisir plusieurs item dans les menus déroulants des formulaires ?
 
Puce 11) Pourquoi n'y a-t-il pas plus d'offres d'emplois sur le site ?
 
Puce 12) Comment traitez-vous les réponses négatives et les accusés
      réception des candidatures ?
 
Puce 13) Comment faire pour postuler à une offre d'emploi ?
 
Puce 14) Pourquoi laissez-vous des annonces pourvues ou anciennes
      sur le site ?
 
Puce 15) Comment savoir si Ecclésia RH pilote le recrutement en totalité
      ou joue seulement un rôle de "boîte aux lettres " ?
 
Puce 16) Combien de temps dure un recrutement ?
 
Puce 17) Comment savoir si une offre est toujours valide et s'il est possible
      de postuler ?

 


 
Vos questions sur votre EspaceEmploi :

 

Puce 1) Je n’arrive pas à créer un compte sur le site ?
Vérifiez l’ancienneté de votre navigateur (Internet Explorer, Mozilla -Firefox,
Chrome, etc.). Celui-ci doit être mis à jour régulièrement (la grande majorité des navigateurs récents se mettent à jour automatiquement).

Exemple : pour contrôler la version du navigateur sur Internet Explorer et Google Chrome.

Internet Explorer

aproposIE 

Chrome

aproposChr

 

Les cookies doivent être autorisée (voir « Options Internet de votre navigateur »).

Exemple : Internet Explorer

verifcookies

verifcookies

 


Puce 2) J'ai perdu mon mot de passe... ou mon identifiant ?
Sur la page d'accueil, cliquez sur le lien "mot de passe perdu" dans le carré vert à droite. Vous serez redirigé vers la procédure de réinitialisation du mot de passe. Vous ne vous souvenez plus du mail utilisé sur notre site. Essayez de réinitialiser votre mot de passe avec vos différents mails. Vous recevrez votre courrier de réinitialisation sur le mail enregistré sur notre site.

emailFAQ.png

  

Puce 3) - Comment m'assurer que ma candidature est bien enregistrée ?   
      - Comment changer mes pièces jointes ?

Dans votre Espace Candidat cliquez dans la colonne de droite "Mes candidatures et mes pièces jointes". Vous accédez à un tableau où vous pouvez visualiser vos candidatures. Pour modifier vos pièces jointes vous devez souscrire un EspaceRéseau (modalités expliquées dans votre Espace Candidat). Une fois votre Espace Réseau souscrit vous pouvez revenir sur la page "Mes candidatures et pièces jointes" pour modifiez vos documents.

candPJFAQ.png

Puce 4) Comment faire pour changer mon adresse email ?

L'email qui vous a servi d'identifiant ne peut pas être changé (il ne sert pas à correspondre avec vous. Il sert à vous identifier techniquement). En revanche, l'email de contact peut être modifié (pour recevoir les courriers, Alertes emploi ou encore les A/R de candidatures d'Ecclésia RH). Pour cela connectez-vous à votre Espace Candidat et cliquez sur la commande "Mon profil" qui se trouve dans la zapette (colonne) de droite . Un formulaire s'ouvre, vous trouverez au milieu de ce formulaire un champ "Email de contact" où vous pouvez indiquer votre nouveau mail. 
 

Puce 5) Comment répondre à une offre d'emploi ?
Pour répondre à une offre, vous devez impérativement créer votre Espace Candidat et renseigner votre profil (Cf. suite FAQ au bas de cette page). 
 

Puce 6) Comment supprimer mon dossier personnel de votre base ?
Le plus simple est de nous adresser un mail pour nous le demander
(lien contact sur le site).
 

Puce 7) Qu'est-ce qu'un profil de candidature ?
Un profil de candidature est le formulaire que vous remplissez lors de votre inscription sur notre site.
 

Puce 8) Comment modifier mon profil ?
Pour modifier votre profil, vous devez vous rendre dans votre Espace Candidat et cliquez sur la commande "Mon profil" qui se trouve dans la zapette de droite (colonne).


Puce 9) Comment modifier mon CV dans mon profil ?
Si vous souhaitez modifier votre CV dans un profil. Vous reprenez le document word source sur votre ordinateur, le modifiez, puis vous le téléchargez à nouveau sur votre profil en cliquant sur le bouton "parcourir" pour télécharger votre pièce jointe dans votre profil. Cliquez sur "Editer", voilà c'est fait ! Si vous constater que c'est toujours l'ancien profil qui apparait, appuyer sur la touche F5 de votre ordinateur après avoir fait la modification. Cela oblige votre navigateur à "recharger" la page consultée et à la mettre à jour.
 

 Puce 10) Choisir plusieurs item dans les menus déroulants des  formulaires ?
Pour cela, vous devez mettre un champ en surbrillance en bleu en gardant la touche controle appuyée et en sélectionnant avec la souris plusieurs champs afin de les passer en surbrillance en bleu. Lorsque vous enregistrez votre formulaire (en fin de page) vos choix sont automatiquement validés.

 

Puce 11) Pourquoi n'y a-t-il pas plus d'offres d'emplois sur le site ?
Tout comme vous, nous souhaiterions davantage d'offres d'emplois sur le site afin de mieux vous satisfaire. Nous travaillons à établir des partenariats avec des employeurs permettant d'augmenter le volume des offres.

Pour nous aider à collecter des offres, faites connaître notre site aux employeurs de la sphère confessionnelle : écoles, maisons de retraites, diocèses, paroisses, ONG, associations, fondations mais aussi Dirigeants d'entreprises du secteur marchand...
N'hésitez pas à leur faire suivre l'adresse de notre site.
Vous pouvez également leur suggérer d'ajouter notre logo sur leur site internet (en cliquant ici).

 

Puce 12) Comment traitez-vous les réponses négatives et les accusés réception
des candidatures ?

En 2014 nous avons publié près de 80 offres d'emplois. Nous avons en moyenne 70 candidats par offre, soit 8 000 candidats au total. Cela fait donc 5520 personnes déçues (les recalés) pour 80 personnes satisfaites (les retenues) ! Notre équipe (10 personnes) essaie de faire au mieux pour répondre au mieux aux 5520 ! Nous allons encore essayer de progresser cette année dans le traitement des réponses négatives.

 

Puce 13) Comment faire pour postuler à une offre d'emploi ?
3 situations sont possibles :

Vous ne disposez pas d'Espace Candidat sur le site : lorsque vous consultez une offre et que vous souhaitez y répondre, vous pouvez créer votre Espace Candidat, soit directement en bas de l'offre, soit sur la page d'accueil du site en cliquant sur le pavé à gauche intitulé "PARTICULIERS".

Vous disposez d'un Espace Candidat et vous consultez une offre sans être connecté à votre espace :
à la lecture d'une offre, au bas de l'offre, vous vous connectez avec votre email et votre mot de passe. Ensuite, vous pouvez candidater à l'offre soit à l'aide de votre profil général sans le modifier ou le cas échéant, choisir un CV et une lettre spécifique pour postuler.

Vous disposez d'un Espace Candidat, vous consultez une offre et vous êtes connecté à votre espace : lorsque vous souhaitez répondre à l'offre que vous consultez, en bas de page de l'offre, vous pouvez envoyer votre profil sans le modifier ou le cas échéant, choisir un CV et une lettre spécifique pour postuler.

 

Puce 14) Pourquoi laissez-vous des annonces pourvues ou anciennes sur le site ?
Vous êtes nombreux à nous interroger sur les métiers de l’univers ecclésial. Nous avons fait le choix de laisser en ligne des exemples d'offres pourvues afin de vous permettre d’effectuer des recherches sur les métiers et ainsi d’approfondir votre connaissance du secteur.

 

Puce 15) Comment savoir si Ecclésia RH pilote le recrutement en totalité
ou joue seulement un rôle de "boîte aux lettres " ?

Actuellement trois cas se présentent :

Les recrutements gérés totalement par Ecclésia RH

Les recrutements gérés en partie par Ecclésia RH

Les recrutements gérés de façon autonome par d'autres institutions ayant choisi de faire figurer l'offre sur le site Ecclésia RH et sur lesquels Ecclésia RH n'intervient pas.

Une mention en haut de chaque offre d'emploi précise qui gére le recrutement. Lorsque le recrutement est géré directement par une institution partenaire, il est inutile de nous demander où en est le recutement. Seule l'institution le sait.

 

Puce 16) Combien de temps dure un recrutement ?
Un recrutement est toujours long, cela dure au minimum un mois et demi avec des pointes à 3 ou 4 mois. Il nous arrive d’être sollicités parfois 6 à 12 mois à l’avance. Par ailleurs, il arrive qu’un recrutement rebondisse (désistement d'un candidat, évolution du poste à pourvoir, changement d'interlocuteur au sein de l'institution, rupture de période d'essai) ce qui peut prolonger très significativement la durée du recrutement.

 

Puce 17) Comment savoir si une offre est toujours valide et s'il est possible 
de postuler ?

Pour cela vous pouvez consulter le "baromètre" en haut de l'offre qui vous indique le cyle de vie de l'offre et à quelle étape se situe le recrutement pour cette offre. Cliquez ici pour voir le cycle de vie d'une offre.

 

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