Description De L'Emploi
La Fondation OCH (Office chrétien des personnes handicapées), reconnue d’utilité publique, est au service des personnes handicapées et de leurs familles. Elle propose un service Écoute & conseil, publie la revue Ombres & Lumière, organise des évènements pour soutenir les familles, et apporte un soutien financier à des projets en faveur des personnes malades ou handicapées. La Fondation recrute le Responsable H/F du standard téléphonique et de l’accueil, également Assistant administratif H/F, en appui avec les différents services de la Fondation.
Description du poste
Les missions de ce poste sont réalisées en lien avec le Responsable de l’équipe Écoute & conseil et avec le directeur adjoint.
1/ STANDARD TELEPHONIQUE – ACCUEIL- COURRIER
Standard :
- Assurer l’accueil téléphonique de tous les appels adressés à la Fondation OCH et associations amies
- Gestion des messages des différentes boites mails adressés au standard
- Renseigner les interlocuteurs sur les activités et les missions de la Fondation OCH
Accueil :
- Accueil physique des personnes (renseignements, RDV, livreurs, etc.) orientation, attente
- Ventes occasionnelles des produits de la boutique (livres, revue Ombres & Lumière)
Gestion du courrier :
Réception du courrier adressé à la Fondation OCH, tenue du registre de courrier, répartition aux destinataires
Gestion du courrier à faire porter par une personne en situation de handicap
2/ GESTION ADMINISTRATIVE
- Enregistrement/numérisation des factures, classements des factures
- Gestion de la caisse OCH, des courses, des fournitures internes
- Gestion des cartes Tickets Restaurants (commande, attribution)
- Gestion du fichier des congés payés, RTT, journées de récupération, heures complémentaires…
- Appui au département « dons/abonnements » : modifications de la base de données (changement d’adresses, exercice du droit à ne plus figurer dans le fichier, etc.), enregistrement de dons ou des abonnements/réabonnements à la revue, mise à jour hebdomadaire du fichier des dons et abonnements
- Gestion de l’agenda des salles de réunion, planning des évènements internes, inscriptions évènements OCH
CDI à temps partiel trois jours par semaine (lundi, mardi et mercredi).
Poste basé à Paris 15ème, à pouvoir à partir de janvier 2025
Profil recherché
Personne de convictions humaines, spirituelles, éthiques, il adhère à la mission de l’OCH définie dans la charte.
Qualités requises : qualité d’écoute, sens du contact, aisance relationnelle, polyvalence, flexibilité, rigueur, réactivité, esprit de service et d’équipe.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack office) et des outils web.
Merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation pour ce poste
