Responsable du standard – Assistant Administratif H/F

Institution

L’OCH (Office chrétien des personnes handicapées) est une Fondation reconnue d’utilité publique au service des personnes handicapées et de leurs familles. Elle propose un service Écoute & conseil, publie la revue Ombres & Lumière, organise des conférences-rencontres et des journées pour familles aidantes, et apporte un soutien financier à des projets en faveur des personnes handicapées.

Description du poste

La Fondation OH recrute le responsable du standard téléphonique et de l’accueil, également assistant administratif. CDI à temps partiel. Poste basé à Paris, à pouvoir à partir du 2 mai 2023 (4/5^ème possible durant le mois de mai, puis mi-temps à partir de juin).

STANDARD TELEPHONIQUE – ACCUEIL- COURRIER

Standard :

• Assurer l’accueil téléphonique de tous les appels adressés à la Fondation OCH
• Gestion des messages des boites mails adressés au standard
• Renseigner les interlocuteurs sur les activités et les missions de la Fondation OCH

Accueil :

• Accueil physique des personnes (renseignements, RDV…) orientation, attente
• Vente des produits de la boutique (Livres, revue, DVD, CD)

Gestion du courrier

• Réception du courrier adressé à la Fondation OCH, tenu du registre de courrier, répartition aux destinataires
• Gestion du portage du courrier par coursier

GESTION ADMINISTRATIVE

• Enregistrement/numérisation des factures, classements des factures
• Gestion de la caisse OCH
• Gestion des Tickets Restaurants (commande, attribution)
• Gestion du fichier des congés payés, RTT, journées de récupération, heures complémentaires…
• Appui au département « dons/abonnements » : modifications de la base de données (changement d’adresses, exercice du droit à ne plus figurer dans le fichier…), enregistrement de dons ou des abonnements/réabonnements à la revue, mise à jour hebdomadaire du fichier des dons et abonnements
• Gestion de l’agenda des salles de réunion, du planning des évènements internes, inscription aux évènements OCH
• Gestion des courses et des fournitures internes

Profil recherché

Qualité d’écoute, sens du contact, aisance relationnelle, polyvalence, flexibilité, rigueur, réactivité, esprit de service et d’équipe.

Personne de convictions, humaines et spirituelles, il adhère à la mission de l’OCH définie dans la charte.

Maîtrise des outils bureautiques (Pack office) et des outils web.