Assistant relation donateurs / marketing / évènementiel (Alternant) - H/F
AlternanceOffre gérée par Association Diocésaine de Paris
Description de l'emploi
Institution
Construire et préserver notre patrimoine religieux, permettre à chacun d’avoir des lieux de recueillement et de paix, offrir à tout un quartier des salles pour servir le bien commun, telle est la mission des Chantiers du Cardinal depuis près d’un siècle.
Grâce à la générosité des donateurs, l’engagement des bénévoles, et le travail collaboratif de l’équipe de salariés, les Chantiers du Cardinal se veulent acteurs d’un monde où la foi et la fraternité sont sources d’espérance pour tous.
Description du poste
Au cœur de Paris, vous travaillerez avec une équipe dynamique constituée de 8 salariés et 10 bénévoles, sous la responsabilité de la chargée de la relation donateurs et évènementiel des Chantiers du Cardinal.
Vos missions :
1/ Participer à la bonne gestion et l’amélioration des relations avec les donateurs (21 400 donateurs actifs depuis moins de 2 ans)
- Répondre aux demandes des donateurs par e-mail et courrier dans les délais impartis (type : mise à jour des dons réguliers, des reçus fiscaux…)
- Enrichir et mettre à jour les informations dans la base de données donateurs dans le respect des procédures écrites et assurer un suivi de qualité
- Participer au contrôle du bon fonctionnement des dons par prélèvement automatique et des dons en ligne (Extraction du fichier pour cibler les donateurs
concernés, les contacter et en assurer le suivi)
- Participer à l’analyse des demandes pour alimenter le parcours donateurs (tableau de bord)
- Faire des appels entrants et sortants (donateurs, bénévoles…)
2/ Participer aux actions marketing
- Préparer les briefs agence des mailings et emailings
- Relire des documents marketing et codification des campagnes
- Suivre des résultats des campagnes
- Mettre en œuvre, suivre et traiter des informations qualitatives et quantitatives issus d’études marketing
- Assurer la veille marketing, l’enrichissement, et les recommandations.
3/ Participer à l’organisation des évènements
- Participer à l’élaboration du plan annuel des évènements
- Participer à l’organisation
- Rencontrer nos donateurs lors d’évènements (visite d’églises, concert, petit déjeuner d’accueil des nouveaux donateurs…)
Aide aux tâches quotidiennes et missions ponctuelles selon les besoins du service et participe aux différents projets transversaux.
Profil recherché
Rigueur, sens de l’organisation, bon relationnel, discrétion, diplomatie, polyvalence, esprit d’équipe, créatif, bon niveau en français, savoir rendre compte de son travail. La maîtrise du Pack Office est indispensable.
Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, merci de déposer votre CV et votre lettre de motivation personnalisée.